Phạm vi và điều kiện dịch vụ
Việc sử dụng 500kan đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn — không phải mọi tính năng đều khả dụng ở tất
-
1
cả các vùng. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý theo chính sách của từng ví điện tử và bị ràng buộc bởi giới hạn giao dịch mà nhà cung cấp ví áp dụng. 500kan không kiểm soát
-
2
thời gian xử lý ở phía ví; chúng tôi xác nhận khoản nạp ngay khi nhận được thông báo từ hệ thống thanh toán. Tài khoản bị tạm khóa do vi phạm điều khoản sẽ được xem xét qua bộ phận hỗ trợ — bạn có
-
3
quyền yêu cầu giải thích bằng văn bản. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo
-
4
qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.